不正アクセス等への補償方針

PayPay証券では、サービス開始当初よりログイン時の多要素認証を必須としており、お客様のアカウントを厳重に保護しております。また、現時点において不正アクセスによる被害は確認されておりません。

万が一、不正アクセス等により第三者がお客様の資産で不正取引を行い被害が発生した場合は、当社にてお客様のパスキー認証などのセキュリティ設定状況や被害状況を十分に確認のうえ、不正取引が行われる前の状態に戻す等の補償を実施いたします。

なお、補償内容は、お客様のパスキー認証などのセキュリティ設定状況や個別の状況を踏まえて判断いたします。安全にご利用いただくため、パスキー認証等のセキュリティ設定をお願いいたします。

今後もお客さまに安心してサービスをご利用いただけるよう、セキュリティ対策の強化および不正アクセスの監視を継続してまいります。

万が一、身に覚えのないログインや取引による被害にあわれた方は、以下のフォームからお問い合わせください。
なお、被害を受けたことが確認されているお客様におかれましては、最寄りの警察署へ被害届をご提出いただき、受理番号をご用意のうえ、お問い合わせください。